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AddOns - CMS eXV²

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HelpDesk/Ticketsystem V1.16 49.00 EUR
inkl. 19% MwSt.
Bestellnummer: GW-010
HelpDesk/Ticketsystem V1.16



HelpDesk/Ticketsystem-Modul
Version: 1.16



Adminbereich
- Einstellungen Supportformular mit 5 einstellbaren Selectfeldern
- Verwaltung der Supportkategorien
- Verwaltung der Supportmitarbeiter
- Verwaltung der Informationstexte
- Verwaltung der Mailvorlagen
- Verwaltung der Bewertungsfragen nach abschluss des Tickets
- Verwaltung der Archivkategorien
- Übernahme der geschlossenen Tickets ins Archiv
- Bearbeitung der geschlossenen Tickets für das Archiv

Userbereich
- erstellen neuer Supporttickets
- antworten auf Fragen vom Support
- ständige einsicht geschlossener Tickets und drucken der Tickets

Supportbereich
- Einsicht in offen Tickets
- Einsicht in bearbeitet Tickets
- Einsicht in geschlossene Tickets
- Suchfunktion im Archiv und Tickets

Archiv
- Anzeige von übernommenen geschlossenen Tickets in Kategorien
- Suchfunktion im Archiv

Systemvoraussetzungen für HelpDesk/Ticketsystem
eXV² CMS-Installation ab Version 2.0.7.2


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Artikel ausdruckenArtikel vorhanden ab: 08.09.2007Lieferzeit: Download
Download Trialversion (5 Tage)
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(nur reg. Mitglieder)
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URL, auf der sie das Modul/Plugin:
"HelpDesk/Ticketsystem V1.16" installiert haben bzw. installieren möchten
Anzahl:
1

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder Rücksendung der Ware.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Download-Produkten sobald die Software erstmals von Ihrem Kundenkonto -> Downloads geladen wurde. Der Widerruf ist zu richten an:
Grebe-WebDesign
Lindenstr.16
16556 Borgsdorf
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